Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.maisonbasoa.com

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Le site www.maisonbasoa.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

Pour toute demande d’information concernant le shop, envoyez un mail à : maisonbasoa@gmail.com

​

PRODUITS ET TARIFS

​

Les produits proposés et vendus sur www.maisonbasoa.com sont réalisés par Blandine MESNIER, la créatrice.

Les produits sont fabriqués de façon artisanale, des variations peuvent apparaître d’un produit à l’autre. Les produits sont illustrés par une ou plusieurs photos. Des photos portées sont aussi disponibles. Les mesures sont données dans le texte descriptif du produit. Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les produits proposés à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs qui peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre.

Les prix sont en Euros, toutes taxes comprises et s’entendant hors frais de port. Les frais de port varient en fonction du poids de la commande et de la destination de celle ci et sont indiqués à l’acheteur lors de la validation du panier.

​

PAIEMENT

​

Pour régler sa commande sur le site www.maisonbasoa.com, le consommateur dispose de plusieurs mode de paiement.

A savoir par carte bancaire ou Paypal.

​

LIVRAISON

​

Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin qu'elle soit acheminée à l’adresse souhaitée.
www.maisonbasoa.com décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués.

Vous serez livrés dans un délai moyen de 7 à 10 jours (hors weekends et jours fériés),  à compter de la validation de votre panier sur www.maisonbasoa.com.

Les frais de port sont de 3,28€ vers la France métropolitaine, et de 10€ vers l'international.

Ils sont offerts à partir de 80€ d’achat.

​

DÉLAI DE RÉTRACTATION

​

Tous les produits livrés en France Métropolitaine peuvent faire l’objet d’un remboursement excepté ceux ayant fait l’objet d’une personnalisation sur demande de l’acheteur.
L’acheteur dispose d’un droit de rétraction de 15 jours à compter de la date de réception. Pendant ce délai, l’acheteur pourra retourner les produits à l’adresse précisée ci-dessous. 

Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Ils ne doivent en aucun cas avoir été portés et abimés.Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
Pour un remboursement merci de contacter le service client par mail à maisonbasoa@gmail.com

Voici l'adresse à laquelle renvoyer votre commande (par courrier, en lettre suivie) :
Blandine MESNIER, 18 boulevard de Stalingrad, 44000 NANTES
 

Si l’acheteur n’utilise pas un courrier suivi, il sera tenu responsable de son acheminement, si celui se perd il ne pourra donc pas demander de remboursement et devra se retourner contre La Poste.

Il devra impérativement communiquer le numéro de suivi du colis dans les plus brefs délais par mail à maisonbasoa@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge unique de l’acheteur à l’exception d’un produit défectueux à réception, ou d’une erreur lors de l’envoi du produit.

Maison Basoa remboursera à l’acheteur les produits retournés uniquement (les frais d’expéditions et de traitement du colis restent à la charge de l’acheteur), sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement de la commande retournée.

​

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

​

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par le site www.maisonbasoa.com qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

​

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

​

L’ensemble des éléments, marques, dessins, modèles, logos, graphiques. etc. figurant sur le site www.maisonbasoa.com sont la propriété exclusive de la marque ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site. La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

​

MENTIONS LÉGALES

​

Les présentes condition générales de vente concernent le site : www.maisonbasoa.com
SIRET N°80382049700011